Agenci

Agent to jedna instalacja SupplyPoint z programem agenta VDMSync. Może obsługiwać kilka automatów. Agentów zakłada operator VDMSync.

Lista agentów

• Zakładki Wszystkie, Online, Offline z liczbą agentów.
• Wyszukiwanie po nazwie i filtr GUI (ekran automatu online/offline).
• Kolumny: Agent, Konto › Klient › Lokalizacja, Stan, Ostatnia synchronizacja, Automaty.
• Menu wiersza (trzy kropki) zawiera akcje opisane niżej. Szare wiersze to agenci wyłączeni.

Co oznacza stan

Strona agenta

Kliknij agenta, aby otworzyć jego stronę:

• Przegląd: stan, szczegóły (numer seryjny, model, wersja agenta, lokalizacja, adres, liczba automatów, ostatnie połączenie) i ustawienia połączenia z bazą (bez haseł). Gdy agent milczy, zobaczysz ostrzeżenie Brak sygnału od agenta od….
• SupplyPoint: wersja oprogramowania i licencja, Kopie zapasowe bazy z historią kopii oraz Ustawienia automatu z wyszukiwarką. Powiadomienia o nieudanych kopiach ustawisz w Alertach stanów.

Parowanie agenta (kod dostępu)

Program agenta zaczyna wysyłać dane dopiero po sparowaniu go z agentem w konsoli.

1. W konsoli otwórz Agenci, a w menu wiersza wybierz Wygeneruj kod dostępu. Na stronie agenta ten sam przycisk nazywa się Kod dostępu.
2. Pojawi się 8-cyfrowy kod ważny 2 minuty (widać odliczanie). Możesz go skopiować przyciskiem Kopiuj kod. Gdy wygaśnie, kliknij Wygeneruj nowy.
3. Na komputerze z SupplyPoint otwórz panel agenta: kliknij ikonę agenta w zasobniku systemowym i wybierz Status (panel otwiera się w przeglądarce na tym komputerze).
4. Wpisz kod w pole Kod dostępu i kliknij Połącz.
5. Panel pokaże stan agenta. Pierwsza synchronizacja rusza w ciągu kilku minut. Duża historia transakcji wysyła się w kilku cyklach.

Każde nowe parowanie zastępuje poprzednie. W panelu agenta jest też Rozłącz agenta: agent przestaje synchronizować, a ponowne połączenie wymaga nowego kodu.

Kod serwisowy i tryb demo

Tryb demo jest dla automatów pokazowych i testowych. Wydania, zwroty i uzupełnienia zlecone z VDMSync zmieniają wtedy stany i dziennik transakcji bez otwierania szuflad. To prawdziwe zmiany w bazie SupplyPoint, więc nie włączaj trybu demo na automacie produkcyjnym.

1. W menu agenta wybierz Wygeneruj kod serwisowy. Kod ma 6 cyfr, zmienia się co 2 minuty i działa tylko raz.
2. W panelu agenta kliknij Tryb demo, wpisz kod serwisowy i kliknij Włącz.
3. Wyłączenie: Wyłącz tryb demo w panelu agenta. Nie wymaga kodu i działa także bez internetu.

Podgląd ekranu i status SupplyPoint

Obie akcje działają tylko wtedy, gdy agent jest online.

• Podgląd ekranu pokazuje aktualny ekran komputera z SupplyPoint. Obraz odświeża się automatycznie (Odświeżanie automatyczne). Wstrzymaj i Wznów zatrzymują odświeżanie, Odśwież pobiera nowy obraz, Pobierz zapisuje go na dysku.
• Status SupplyPoint sprawdza, czy działa program terminala SupplyPoint. Wynik pojawia się w komunikacie: SupplyPoint działa albo SupplyPoint nie działa.

Aktualizacja agenta

1. W menu agenta wybierz Aktualizuj agenta i potwierdź.
2. Agent pobiera najnowszą wersję i uruchamia się ponownie. Synchronizacja wstrzymuje się na kilka minut. W tym czasie w menu widać Aktualizacja agenta w toku.
3. Na koniec zobaczysz Agent zaktualizowany albo Aktualizacja agenta nie powiodła się.

Agent sprawdza aktualizacje także sam, kilka razy na dobę. Jeśli nowa wersja nie działa poprawnie, agent sam wraca do poprzedniej.

Zatrzymanie synchronizacji

Zatrzymaj synchronizację przerywa synchronizację, która właśnie trwa (agent uruchamia się ponownie). Kolejna synchronizacja ruszy według harmonogramu. Akcja jest aktywna tylko wtedy, gdy agent ma stan Synchronizacja, i tylko dla użytkowników przypisanych do całej organizacji.

Historię synchronizacji, ich wycofywanie oraz wyłączanie agentów obsługuje operator VDMSync.